Case Study: Boutique Hotel Antwerp
Sector: Hospitality · Location: Antwerpen, België
The challenge
Het boutique hotel in het hart van Antwerpen had waterkokers op 18 kamers. Dit leidde tot klachten over hygiëne, kalkaanslag en een onesthetische uitstraling die niet paste bij het premium imago van het hotel.
The Crowntap solution
Crowntap installeerde 18 Quooker Nordic Single Taps in de suites en een Quooker Fusion met CUBE in de lobby. De waterkokers werden volledig verwijderd.
Results
Binnen 3 maanden steeg de gasttevredenheid met 12%. Reviews op Booking.com noemden specifiek de "elegante watervoorziening" als positief punt. Het hotel bespaart €3.000 per jaar door het elimineren van flessenwater.
In numbers
| Gasttevredenheid | Plastic flesjes bespaard | Jaarlijkse besparing | ROI |
|---|---|---|---|
| +12% | 2.000+/jaar | €3.000 | 14 maanden |
"De Quooker is het meest besproken detail in onze reviews. Gasten waarderen de luxe en het gemak."
Installed products
- 18x Quooker Nordic Single Tap Round (Chroom)
- 1x Quooker Fusion Round (RVS)
- 1x Quooker CUBE
- 19x PRO3 Reservoir
More case studies
How a boutique hotel transformed the guest experience
Uitdaging
This boutique hotel in central Antwerp wanted to elevate the guest experience. Existing kettles were unaesthetic and a source of complaints.
Oplossing
Crowntap installed a Quooker Nordic with PRO3 reservoir in each of the 18 suites, plus a Quooker Fusion with CUBE in the lobby.
Resultaat
After 6 months, guest satisfaction increased by 12% and the Quooker was specifically mentioned in reviews as 'a luxury detail that makes the difference'.
Gebruikte producten
- Quooker Nordic (18x)
- PRO3 Reservoir (18x)
- Quooker Fusion (1x)
- CUBE (1x)
| Suites equipped | 18 |
|---|---|
| Guest satisfaction | +12% |
| Bottled water savings/year | €3.000 |