Case Study: Law Firm Ghent
Sector: Professionele diensten · Location: Gent, België
The challenge
Een prestigieus advocatenkantoor in Gent had watercoolers in 6 vergaderruimtes. De plastic bidons pasten niet bij het premium imago. Cliënten kregen koffie en thee uit een gewone waterkoker — onder de maat voor een kantoor dat perfectie nastreeft.
The Crowntap solution
Crowntap installeerde 6 Quooker Nordic Single Taps in Gold finish met CUBE en PRO3 reservoir in elke vergaderruimte. Cliënten genieten nu van direct kokend water voor koffie/thee en gekoeld bruisend water.
Results
De cliënttevredenheid steeg met 18%. Het kantoor bespaart €2.400 per jaar door het elimineren van watercooler-huur en flessenwater. Het premium design versterkt het professionele imago.
In numbers
| Cliënttevredenheid | Jaarlijkse besparing | Plastic reductie | ROI |
|---|---|---|---|
| +18% | €2.400 | 100% | 16 maanden |
"Onze cliënten verwachten perfectie. De Quooker levert dat — in elke vergaderruimte. Het is een investering in ons imago."
Installed products
- 6x Quooker Nordic Single Tap Round (Gold)
- 6x Quooker CUBE
- 6x PRO3 Reservoir
More case studies
How a top law firm transformed the client experience
Uitdaging
A large law firm in Ghent with 6 meeting rooms wanted to professionalise the client experience. Kettles and bottled water didn't match the premium image.
Oplossing
Crowntap installed a Quooker Nordic in gold finish with CUBE in each meeting room, plus a Quooker Fusion in the central pantry.
Resultaat
Clients respond positively to the instant service and stylish design. The firm saves €2,400 per year on bottled water.
Gebruikte producten
- Quooker Nordic Gold (6x)
- CUBE (6x)
- PRO3 Reservoir (6x)
- Quooker Fusion (1x)
| Meeting rooms equipped | 6 |
|---|---|
| Bottled water savings/year | €2.400 |
| Client satisfaction | +18% |