Quooker FAQ | Veelgestelde Vragen | Crowntap

Question 1

Wat is een Quooker?

Accepted Answer

Een Quooker is een kokendwaterkraan die onmiddellijk 100°C kokend water levert vanuit een compact reservoir onder uw werkblad. Afhankelijk van het model kunt u er ook koud, warm, gekoeld en bruisend water mee tappen.

Question 2

Is een Quooker veilig?

Accepted Answer

Ja, de Quooker is ontwikkeld met veiligheid als prioriteit. De kraan heeft een kindveilige dubbel-druk-draai-mechanisme, de uitloop is geïsoleerd en het water komt eruit als een fijne nevel.

Question 3

Hoeveel energie verbruikt een Quooker?

Accepted Answer

Het stand-by verbruik van de PRO3 is slechts 10 watt, ongeveer 3 cent per dag. Dit is zuiniger dan het dagelijks gebruik van een waterkoker.

Question 4

Hoe lang gaat een Quooker mee?

Accepted Answer

Bij regelmatig onderhoud gaat een Quooker gemiddeld 10 tot 15 jaar mee. Jaarlijks onderhoud met de officiële Quooker Onderhoudskit verlengt de levensduur aanzienlijk.

Question 5

Wat is het verschil tussen Flex en Fusion?

Accepted Answer

De Fusion combineert een gewone mengkraan met kokend water in één kraan. De Flex is een aparte kokendwaterkraan met een uittrekbare slang – ideaal naast uw bestaande mengkraan.

Question 6

Welke Quooker kraan past bij mijn keuken?

Accepted Answer

Dat hangt af van uw situatie. Voor een nieuwe keuken raden we de Fusion (alles-in-één) aan. Heeft u al een mengkraan? Dan is de Flex of Front een uitstekende aanvulling.

Question 7

Wat is de Quooker CUBE?

Accepted Answer

De CUBE is een optioneel apparaat naast het reservoir. Het levert gekoeld en bruisend water uit uw Quooker kraan.

Question 8

Welk reservoir heb ik nodig?

Accepted Answer

De PRO3 levert enkel kokend water. De COMBI levert kokend + warm water en vervangt uw keukenboiler. De COMBI+ is voor intensief gebruik.

Question 9

Kan een Quooker in elke keuken geïnstalleerd worden?

Accepted Answer

In de meeste keukens wel. U heeft een stroomaansluiting onder het werkblad nodig en minimaal 40 cm hoogte voor het reservoir.

Question 10

Hoe lang duurt de installatie?

Accepted Answer

Een standaardinstallatie duurt gemiddeld 1.5 tot 2.5 uur, inclusief boren, plaatsen reservoir, aansluiten en demonstratie.

Question 11

Kan ik mijn Quooker zelf installeren?

Accepted Answer

Wij raden een professionele installatie aan. Een onjuiste installatie kan leiden tot lekken, onveilige situaties of verlies van garantie.

Question 12

Kan een Quooker in een granieten of composieten werkblad geïnstalleerd worden?

Accepted Answer

Ja, onze installateurs kunnen boren in alle gangbare materialen: graniet, composiet, inox en hout.

Question 13

How do I maintain my Quooker?

Accepted Answer

Voer jaarlijks onderhoud uit met de officiële Quooker Onderhoudskit. Deze bevat alles wat u nodig heeft.

Question 14

How often is maintenance necessary?

Accepted Answer

Wij adviseren jaarlijks onderhoud. Bij zeer hard water kan frequenter onderhoud nodig zijn.

Question 15

Does Crowntap offer maintenance packages?

Accepted Answer

Ja, wij bieden een jaarlijks onderhoudspakket aan met een volledige controle, filtervervanging, ontkalking en inspectie van alle aansluitingen.

Question 16

Why buy from Crowntap?

Accepted Answer

Crowntap is een officieel erkende Quooker dealer in België. 100% originele producten, volledige fabrieksgarantie, professionele installatie en persoonlijke service.

Question 17

In which regions is Crowntap active?

Accepted Answer

Crowntap is gevestigd in Antwerpen en is actief in heel België.

Question 18

How can I contact Crowntap?

Accepted Answer

Telefonisch (+32 470 53 54 84), via e-mail (info@crowntap.be), WhatsApp of via het contactformulier. Wij antwoorden gewoonlijk binnen 24 uur.

Question 19

Does Crowntap offer a warranty?

Accepted Answer

Ja, alle producten die u bij Crowntap koopt, worden geleverd met de volledige Quooker fabrieksgarantie.

Question 20

How much does a Quooker cost in Belgium in 2026?

Accepted Answer

Een Quooker set in België kost in 2026 tussen €1.395 (Flex PRO3) en €2.795 (Fusion COMBI+ met CUBE), inclusief btw. De exacte prijs is afhankelijk van het model, de afwerking en het reservoir. Crowntap levert alle Quooker producten aan de officiële Belgische winkelprijzen.

Question 21

How much does a Quooker save per year?

Accepted Answer

Een Quooker bespaart een gemiddeld Belgisch huishouden ongeveer €60 tot €120 per jaar aan energie- en waterkosten, vergeleken met een waterkoker en het laten lopen van de warmwaterkraan. Gebruik onze TCO-calculator voor uw persoonlijke besparing.

Question 22

Is a Quooker more economical than a kettle?

Accepted Answer

Ja. Een Quooker PRO3 reservoir verbruikt slechts 10 watt in stand-by modus (ongeveer 3 cent/dag). Een waterkoker verbruikt 0,1-0,2 kWh per kookbeurt. Bij meerdere kookbeurten per dag is de Quooker zuiniger en sneller.

Question 23

How much water does a Quooker reservoir hold?

Accepted Answer

De PRO3 reservoirs zijn verkrijgbaar in 3, 7 en 11 liter. De COMBI heeft 7 liter kokend + warm water, de COMBI+ heeft een capaciteit van 11 liter voor intensiever gebruik.

Question 24

Can a Quooker freeze in winter?

Accepted Answer

Nee, het reservoir wordt onder uw gootsteen in huis geïnstalleerd en blijft door de stand-by functie altijd op temperatuur. Bevriezing is onder normale leefomstandigheden onmogelijk.

Question 25

Heeft een Quooker een waterfilter nodig?

Accepted Answer

Niet standaard. Het Belgische leidingwater is van uitstekende kwaliteit. Echter, voor zeer hard water in sommige regio's, raden wij een jaarlijkse onderhoudsbeurt aan met de officiële Quooker Onderhoudskit.

Question 26

Wat is het verschil tussen Quooker en Grohe Red?

Accepted Answer

Quooker werkt met een vacuümreservoir onder druk op 110°C, wat direct 100°C kokend water levert. Grohe Red gebruikt een drukloos systeem op 100°C. Een Quooker heeft een lager stand-by stroomverbruik (10W vs. 13-18W) en een groter Belgisch servicenetwerk via Crowntap.

Question 27

Wat is het verschil tussen Quooker en Franke Mondial?

Accepted Answer

Quooker biedt een ruimer assortiment aan kraanmodellen, afwerkingen en reservoirs (PRO3, COMBI, COMBI+), evenals de CUBE voor bruisend en gekoeld water. Franke heeft een beperkter aanbod. Voor service in België is Crowntap de officiële Quooker partner.

Question 28

Levert Crowntap ook in Wallonië en Brussel?

Accepted Answer

Ja. Crowntap levert en installeert in heel België, inclusief Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Onze installateurs spreken Nederlands en Frans.

Question 29

Welke Quooker afwerkingen zijn er beschikbaar?

Accepted Answer

Quooker biedt 7 afwerkingen: Chroom, Roestvrij staal, Zwart, Goud, Koper, Nikkel en Patina Messing. Niet elke afwerking is beschikbaar voor elk kraanmodel. Zie onze afwerkingen pagina's voor compatibiliteit.

Question 30

Wat is een Quooker Flex?

Accepted Answer

De Flex is een kokendwaterkraan met een uittrekbare slang. Naast 100°C kokend water levert hij ook gewoon koud en warm water, waardoor hij geschikt is als hoofdkraan.

Question 31

Wat is een Quooker Fusion?

Accepted Answer

De Fusion combineert kokend, koud en warm water in één elegante kraan met een vaste uitloop. Verkrijgbaar als Square (strakke, rechtlijnige vormgeving) of Round (afgerond design).

Question 32

Wat is een Quooker Classic Fusion?

Accepted Answer

De Classic Fusion heeft een klassieke uitstraling met traditionele bedieningshendels – ideaal voor landelijke of klassieke keukens. Hij combineert kokend, warm en koud water in één kraan.

Question 33

Wat is een Quooker Front?

Accepted Answer

De Front heeft de bedieningshendel aan de voorzijde – praktisch wanneer er een raam achter de spoelbak is en de kraan niet te ver naar achteren kan uitslaan.

Question 34

Wat doet de Quooker CUBE precies?

Accepted Answer

De CUBE is een apparaat dat naast uw reservoir wordt geplaatst en gekoeld en bruisend water toevoegt aan uw Quooker kraan met behulp van een CO₂-patroon. Eén enkele kraan levert dan kokend, warm, koud, gekoeld en bruisend water.

Question 35

Hoe lang gaat een CUBE CO₂-patroon mee?

Accepted Answer

Een CO₂-patroon gaat gemiddeld 60 liter bruiswater mee, wat neerkomt op zo'n 2-3 maanden bij dagelijks gebruik. Patronen zijn verkrijgbaar bij Crowntap of via een abonnement.

Question 36

Welke Quooker is het beste voor een gezin van 4?

Accepted Answer

Voor een gemiddeld gezin van 4 personen adviseren wij de Fusion COMBI 7L. Deze vervangt uw keukenboiler en voorziet ruimschoots in kokend en warm water voor dagelijks gebruik.

Question 37

Welke Quooker is geschikt voor een kleine keuken?

Accepted Answer

De PRO3-3L is het meest compacte reservoir (slechts 25 cm hoog en 14 cm diameter) en past in vrijwel elk keukenkastje onder de spoelbak.

Question 38

Wat heb ik nodig voor een Quooker installatie?

Accepted Answer

U heeft nodig: een geaard stopcontact onder het werkblad (binnen 1 meter), een koudwateraansluiting met stopkraan, en minstens 25 cm vrije ruimte voor het kleinste reservoir.

Question 39

Moet de stroomtoevoer voor een Quooker aangepast worden?

Accepted Answer

In de meeste gevallen niet. Een standaard 230V stopcontact volstaat. Voor de COMBI+ raden wij een aparte 16A stroomkring aan, vanwege hogere piekvermogens.

Question 40

Kan een Quooker in een eilandkeuken geïnstalleerd worden?

Accepted Answer

Ja, mits er een stroomaansluiting en wateraansluiting in het eiland aanwezig zijn. Onze installateurs adviseren u graag bij verbouwingen of nieuwbouw.

Question 41

Hoeveel kost de installatie van een Quooker?

Accepted Answer

De standaardinstallatie door Crowntap kost momenteel €195 inclusief btw. Dit omvat boren, plaatsen van het reservoir, aansluiten van water/elektriciteit, en een demonstratie. Bijkomende werken worden steeds vooraf besproken.

Question 42

Hoe lang op voorhand moet ik plannen?

Accepted Answer

Standaard plannen wij installatie binnen 5-10 werkdagen na bestelling. Bij voorraadartikelen is dit vaak sneller. Tijdens piekperiodes (november-december) mag u rekening houden met iets langere wachttijden.

Question 43

Verwijdert Crowntap ook mijn oude kraan?

Accepted Answer

Ja. Als onderdeel van de standaardinstallatie demonteren wij uw oude kraan en nemen deze gratis mee voor recycling.

Question 44

Heb ik een drukregelaar nodig?

Accepted Answer

In Belgische huishoudens met een waterdruk van meer dan 5 bar (vaak het geval) is een drukregelaar noodzakelijk. Onze installateurs controleren dit en plaatsen deze indien nodig.

Question 45

Werkt een Quooker met regenwater of putwater?

Accepted Answer

Nee, Quooker is uitsluitend ontworpen voor leidingwater (drinkwater) uit een openbaar netwerk. Gebruik met regenwater of putwater doet de garantie vervallen.

Question 46

Wat zit er in de Quooker Onderhoudskit?

Accepted Answer

De officiële Quooker Onderhoudskit bevat alles voor het jaarlijkse onderhoud: ontkalker, dichting, instructies en de passende onderdelen. Crowntap levert de kit en kan deze ook installeren.

Question 47

Hoeveel kost jaarlijks onderhoud?

Accepted Answer

De Quooker Onderhoudskit kost ongeveer €39 inclusief btw. Indien u het onderhoud zelf wenst uit te voeren, is dit een eenmalige jaarlijkse investering.

Question 48

Wat als mijn Quooker geen kokend water meer geeft?

Accepted Answer

Mogelijke oorzaken: stekker los, zekering gesprongen of verkalking in het reservoir. Controleer eerst de stroomtoevoer. Neem bij twijfel contact op met Crowntap voor ondersteuning of een servicebezoek.

Question 49

Wat als mijn Quooker lekt?

Accepted Answer

Draai onmiddellijk de hoofdkraan dicht en trek de stekker uit het apparaat. Neem daarna zonder uitstel contact op met Crowntap. Lekken zijn zeldzaam, maar we staan paraat voor een snelle tussenkomst.

Question 50

Hoe ontkalk ik zelf mijn Quooker?

Accepted Answer

Gebruik enkel de officiële Quooker Onderhoudskit. Schakel het reservoir uit, laat het afkoelen (min. 4 uur), volg de instructies en spoel grondig. Andere ontkalkingsmiddelen kunnen het reservoir beschadigen.

Question 51

Wat is de levensduur van een Quooker-reservoir?

Accepted Answer

Een Quooker-reservoir gaat gemiddeld 10-15 jaar mee bij regelmatig onderhoud. Sommige reservoirs functioneren na 20 jaar nog perfect.

Question 52

Kan ik losse onderdelen bestellen bij Crowntap?

Accepted Answer

Ja, Crowntap levert alle originele Quooker-onderdelen, inclusief filters, slangen, kraankoppen en CO₂-patronen. Contacteer ons via WhatsApp voor advies en levering.

Question 53

Is Crowntap een officiële Quooker-dealer?

Accepted Answer

Ja, Crowntap is een officieel erkende Quooker-dealer in België. Wij leveren 100% originele producten met volledige fabrieksgarantie.

Question 54

Hoe snel reageert Crowntap op een bericht?

Accepted Answer

We reageren doorgaans binnen 2 uur op WhatsApp-berichten tijdens kantooruren (ma-vr 9-18u, za 10-16u). E-mails worden binnen 24 uur beantwoord.

Question 55

Kan ik in termijnen betalen bij Crowntap?

Accepted Answer

Voor grotere installaties bieden we betaling in termijnen aan. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Question 56

Heeft Crowntap een showroom?

Accepted Answer

Crowntap werkt op afspraak vanuit Antwerpen. Voor advies en demonstratie kunt u een persoonlijke afspraak maken via WhatsApp.

Question 57

Biedt Crowntap kortingen aan op Quooker?

Accepted Answer

Crowntap hanteert de officiële Quooker adviesprijzen. Bij combinaties (vb. Fusion + CUBE) of zakelijke klanten zijn voordelen vaak mogelijk. Vraag uw persoonlijke offerte aan.

Question 58

Levert Crowntap aan bedrijven?

Accepted Answer

Ja. Crowntap is gespecialiseerd in zakelijke installaties voor kantoren, horeca, B&B's, scholen, crèches en zorginstellingen. Vraag uw zakelijke offerte aan.

Question 59

Welke betaalmethoden accepteert Crowntap?

Accepted Answer

Wij accepteren bankoverschrijving, Bancontact, Payconiq en factuur voor bedrijven. Voor zakelijke klanten gelden standaard betalingstermijnen van 30 dagen na installatie.

Question 60

Wat is het verschil tussen een Quooker en een traditionele kraan?

Accepted Answer

Een Quooker is een kraan die direct 100°C kokend water levert, naast warm en koud water. Optioneel, in combinatie met een CUBE, kan deze ook gekoeld bruisend en plat water tappen. Een traditionele kraan levert enkel warm en koud leidingwater. De Quooker bespaart dus ruimte op het aanrecht, aangezien een aparte waterkoker of waterdispenser overbodig wordt. Hij is bovendien energiezuiniger dan dagelijks water koken in een waterkoker en biedt een hoge mate van veiligheid in huis door de kinderbeveiliging.

Question 61

Kan ik mijn bestaande kraan behouden en er een Quooker naast installeren?

Accepted Answer

Ja, het is mogelijk om een Quooker als een aparte kraan naast uw bestaande kraan te installeren. Dit gebeurt vaak wanneer enkel de kokendwaterfunctie gewenst is en de bestaande mengkraan behouden moet blijven. De Quooker-kraan vereist enkel een apart boorgat in het werkblad of de spoelbak. Voor een nette en esthetische integratie is het echter aan te raden om te kiezen voor een Quooker Combi-kraan, die alle functies in één kraan combineert, wat zorgt voor een harmonieuzer keukenontwerp. Wij adviseren u graag over de beste installatiemogelijkheden voor uw keuken.

Question 62

Welke veiligheidsvoorzieningen heeft een Quooker voor kinderen?

Accepted Answer

De Quooker is uitgerust met verschillende veiligheidsvoorzieningen die hem bijzonder kindvriendelijk maken. Om kokend water te tappen, moet u een dubbel-druk-draaibeweging uitvoeren, wat de kans op accidentele activering door kinderen aanzienlijk verkleint. De waterstraal is bovendien niet massief, maar komt als een fijne nevel uit de kraan, wat verbranding voorkomt. De buitenkant van de kraan wordt niet heet, zelfs niet bij het tappen van kokend water, wat het risico op brandwonden bij aanraking minimaliseert. Deze functies maken de Quooker een veilige keuze voor huishoudens met kinderen.

Question 63

Is er een installatieservice voor Quooker in België?

Accepted Answer

Ja, Crowntap.be biedt een professionele installatieservice voor Quooker-producten in heel België. Onze gekwalificeerde technici zorgen voor de vakkundige en veilige installatie van uw Quooker, het reservoir en, indien van toepassing, de CUBE. Wij zorgen ervoor dat alle aansluitingen correct en lekvrij zijn en dat uw systeem optimaal functioneert. De installatietijd is afhankelijk van het model en de specifieke omstandigheden van uw keuken, maar is meestal binnen enkele uren voltooid. Contacteer ons voor een installatieafspraak via WhatsApp op +32 470 53 54 84.

Question 64

Kan ik de Quooker gebruiken op kantoor of in commerciële omgevingen?

Accepted Answer

Ja, de Quooker is ook een uitstekende oplossing voor kantoren en commerciële omgevingen. Het biedt werknemers en klanten onmiddellijk toegang tot kokend water voor thee, koffie of instantmaaltijden, wat de efficiëntie verhoogt en wachttijden verkort. De robuustheid en duurzaamheid van Quooker-systemen maken ze ideaal voor intensief gebruik. Bovendien kan de integratie van een CUBE gekoeld, stil en bruisend water leveren, wat een duurzaam alternatief is voor flessenwater. Voor grotere kantoren of frequent gebruik kunnen reservoir-opties zoals het COMBI+ reservoir overwogen worden.

Veelgestelde Vragen over Quooker

Hoeveel kost een Quooker?

Is een Quooker veilig?

Hoeveel elektriciteit verbruikt een Quooker?

Kan ik een Quooker zelf installeren?