Étude de cas : Boutique Hotel Anvers
Secteur: Hospitality · Lieu: Antwerpen, België
Le défi
Het boutique hotel in het hart van Antwerpen had waterkokers op 18 kamers. Dit leidde tot klachten over hygiëne, kalkaanslag en een onesthetische uitstraling die niet paste bij het premium imago van het hotel.
La solution Crowntap
Crowntap installeerde 18 Quooker Nordic Single Taps in de suites en een Quooker Fusion met CUBE in de lobby. De waterkokers werden volledig verwijderd.
Résultats
Binnen 3 maanden steeg de gasttevredenheid met 12%. Reviews op Booking.com noemden specifiek de "elegante watervoorziening" als positief punt. Het hotel bespaart €3.000 per jaar door het elimineren van flessenwater.
En chiffres
| Gasttevredenheid | Plastic flesjes bespaard | Jaarlijkse besparing | ROI |
|---|---|---|---|
| +12% | 2.000+/jaar | €3.000 | 14 maanden |
"De Quooker is het meest besproken detail in onze reviews. Gasten waarderen de luxe en het gemak."
Produits installés
- 18x Quooker Nordic Single Tap Round (Chroom)
- 1x Quooker Fusion Round (RVS)
- 1x Quooker CUBE
- 19x PRO3 Reservoir
Autres cas
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Comment un boutique hotel a transformé l'expérience client
Uitdaging
Ce boutique hotel au centre d'Anvers voulait élever l'expérience client. Les bouilloires existantes étaient inesthétiques et source de plaintes.
Oplossing
Crowntap a installé un Quooker Nordic avec réservoir PRO3 dans chacune des 18 suites, plus un Quooker Fusion avec CUBE dans le lobby.
Resultaat
Après 6 mois, la satisfaction client a augmenté de 12% et le Quooker est spécifiquement mentionné dans les avis comme 'détail de luxe qui fait la différence'.
Gebruikte producten
- Quooker Nordic (18x)
- PRO3 Reservoir (18x)
- Quooker Fusion (1x)
- CUBE (1x)
| Suites équipées | 18 |
|---|---|
| Satisfaction client | +12% |
| Économie bouteilles/an | €3.000 |