Quooker qui siffle ou fait du bruit : normal ou problème ?
Un Quooker est un appareil discret, mais pas totalement silencieux. Sous l'évier, un réservoir chauffe l'eau jusqu'à ébullition et, comme une bouilloire ou un chauffe-eau, on l'entend parfois. Un léger cliquetis ou un souffle pendant la chauffe est généralement normal. Un sifflement aigu au puisage, un grésillement continu ou un bruit qui a soudainement changé méritent en revanche votre attention.
Cette page explique quels bruits sont normaux, les causes d'un robinet qui siffle et quand il vaut mieux couper le courant et faire un signalement. Un doute ? Filmez une courte vidéo avec le son et envoyez-la-nous par WhatsApp.
Les bruits généralement normaux
Pendant la chauffe, l'eau et le métal du réservoir se dilatent légèrement. Cela peut produire un léger cliquetis, un craquement ou un souffle, surtout juste après avoir tiré beaucoup d'eau bouillante. Le jet d'eau bouillante sonne aussi différemment de l'eau du robinet : il contient de la vapeur et peut crachoter un peu.
- Léger cliquetis ou craquement pendant la chauffe
- Bref souffle ou glouglou après un gros puisage
- Un peu de vapeur et un jet qui crachote avec l'eau bouillante
- Une goutte ou un bref bruit à l'évacuation du groupe de sécurité pendant la chauffe
Un robinet qui siffle au puisage
Si vous entendez surtout un sifflement aigu au moment de tirer l'eau, la cause est souvent le débit. L'eau qui doit passer par une ouverture partiellement bouchée se met à siffler, comme un tuyau d'arrosage pincé.
- Mousseur entartré ou encrassé : dévisser, détartrer et remonter
- Robinet d'arrivée à moitié ouvert : l'ouvrir complètement
- Filtre non entretenu depuis longtemps : entretien avec le kit Quooker d'origine
- Seule la position chaud/froid siffle ? Alors c'est plutôt le mitigeur ou la plomberie de la maison
Un grésillement ou sifflement continu sous l'évier
Un bruit qui persiste alors que personne ne puise et que le réservoir devrait être à température n'est pas normal. De même pour un bruit nettement plus fort qu'avant, de la vapeur sortant du meuble ou de l'eau qui coule sans arrêt par l'évacuation.
Coupez alors le courant du réservoir, laissez refroidir et filmez une courte vidéo avec le son. N'ouvrez pas le réservoir. Les réparations sont faites par le service officiel Quooker.
- Grésillement ou sifflement continu sans puisage
- Vapeur dans le meuble sous l'évier
- Eau qui coule sans arrêt par l'évacuation
- Bruit accompagné d'un disjoncteur qui saute ou d'une odeur de brûlé : courant coupé et signaler
Un bruit du CUBE
Si vous avez aussi un Quooker CUBE pour l'eau fraîche et pétillante, le bruit peut venir du CUBE : refroidissement, pompe ou raccord CO₂. Si le bruit s'accompagne de moins de bulles, vérifiez d'abord que le cylindre CO₂ est bien raccordé ou presque vide. Un nouveau cylindre CO₂ se commande directement chez Quooker.
Comment nous envoyer un signalement utile par WhatsApp
Plus votre premier message est complet, plus vite nous pouvons vous dire si un entretien suffit ou si l'appareil doit passer par le service officiel Quooker. Crowntap n'a pas de techniciens propres : nous analysons votre situation, vous indiquons l'étape logique suivante et vous accompagnons dans la demande auprès de Quooker, en préservant votre garantie d'usine.
Le bouton de cette page ouvre WhatsApp avec un message prérempli. Complétez-le avec les informations ci-dessous et ajoutez une ou deux photos.
- Le modèle de votre robinet (Flex, Fusion, Nordic, Front…) et le réservoir (PRO3, COMBI ou COMBI+)
- Le numéro de série sur la plaque signalétique du réservoir
- Une photo ou une courte vidéo du problème et du meuble sous l'évier
- Depuis quand le problème existe et la date du dernier entretien
- Si des travaux récents ont eu lieu sur la cuisine, la plomberie ou l'électricité
Prévenir : le calcaire est le principal coupable
Dans une grande partie de la Belgique, l'eau est dure. Le calcaire se dépose dans le mousseur et le filtre et provoque des jets sifflants et moins de débit. Détartrez régulièrement le mousseur et entretenez le filtre selon la notice avec le kit d'entretien Quooker d'origine (70 € TVA comprise chez Crowntap), sans technicien.
Questions fréquentes
- Est-il normal que mon Quooker cliquette ?
- Un léger cliquetis pendant la chauffe est généralement normal : l'eau et le métal se dilatent. Un bruit continu ou beaucoup plus fort ne l'est pas.
- Pourquoi mon robinet Quooker siffle-t-il ?
- Souvent à cause d'un mousseur entartré, d'une arrivée à moitié ouverte ou d'un filtre saturé. Détartrez le mousseur et ouvrez complètement l'arrivée.
- Mon Quooker grésille sous l'évier, que faire ?
- S'il grésille en continu sans puisage ou si de la vapeur sort du meuble, coupez le courant, laissez refroidir et envoyez-nous une vidéo avec le son par WhatsApp.
- Le CUBE peut-il faire du bruit ?
- Oui, le refroidissement et le raccord CO₂ du CUBE peuvent faire du bruit. Moins de bulles ? Vérifiez d'abord le cylindre CO₂.
- Crowntap vient-il vérifier le bruit ?
- Crowntap n'a pas de techniciens propres. Nous évaluons votre vidéo par WhatsApp et accompagnons une éventuelle réparation via le service Quooker.