Cylindre CO₂ Quooker : commander et remplacer
Avec le Quooker CUBE, vous tirez de l'eau fraîche, filtrée et pétillante du même robinet que votre eau bouillante. Les bulles proviennent d'un cylindre de CO₂ placé dans l'appareil CUBE sous le plan de travail. Avec le temps, ce cylindre se vide, et la question arrive vite : où commander un nouveau cylindre, et comment le remplacer ?
La réponse courte : un cylindre CO₂ Quooker se commande directement chez Quooker. Crowntap ne vend pas de cylindres CO₂. Ce n'est pas une façon de vous renvoyer ailleurs, mais une nécessité pratique : les cylindres contiennent du gaz sous haute pression et relèvent d'un transport spécial. Quooker organise lui-même cette livraison. Sur cette page, vous découvrez pourquoi, comment savoir que votre cylindre est vide, comment se passe le remplacement et ce que vous pouvez commander chez nous.
Pourquoi commander le cylindre CO₂ directement chez Quooker
Un cylindre CO₂ n'est pas une pièce ordinaire comme un filtre ou un robinet. C'est un récipient sous pression rempli de dioxyde de carbone. Son transport est soumis à des règles particulières et nécessite un transporteur spécialisé. Un service de colis classique ne peut pas simplement l'ajouter à un envoi standard avec d'autres produits.
Quooker a mis en place son propre canal de livraison pour cela. Vous recevez ainsi un cylindre correctement rempli, contrôlé et emballé, adapté à votre CUBE. En commandant chez Quooker, vous êtes aussi certain d'obtenir le bon type d'origine. Nous déconseillons les cylindres d'autres marques ou de circuits non officiels : ils ne s'adaptent pas toujours, peuvent avoir une autre pression et poser des problèmes de fonctionnement ou de garantie.
Concrètement : pour un cylindre neuf ou de réserve, rendez-vous sur la boutique officielle de Quooker ou contactez le service clients de Quooker. Les prix, délais et le mode de reprise des cylindres vides sont fixés par Quooker. Vous trouverez ces informations sur leur site ; nous ne les citons volontairement pas ici, car ils peuvent changer.
Ce que Crowntap fournit pour votre CUBE
Même si le cylindre se commande chez Quooker, vous pouvez vous adresser à nous pour le reste de votre système. Nous sommes revendeur officiel Quooker en Belgique et livrons les produits qui peuvent être expédiés normalement.
- Le Quooker CUBE, en complément d'un robinet compatible CUBE
- Les filtres CUBE pour une eau filtrée et fraîche
- Le kit d'entretien Quooker pour le réservoir
- Robinets et réservoirs, aussi combinés avec le CUBE via le configurateur
- Installation en Belgique par Crowntap, à partir de 360 € HTVA (jusqu'à 500–600 € HTVA pour les dossiers complexes)
Comment savoir que le cylindre CO₂ est vide ?
Le signe le plus clair : l'eau pétille de moins en moins. La différence est d'abord légère, puis il y a de moins en moins de gaz, jusqu'à ce que vous ne tiriez plus que de l'eau fraîche plate. Tant que l'eau fraîche coule normalement, le CUBE fonctionne en général toujours bien : c'est alors vraiment le cylindre qui se vide.
La durée d'un cylindre dépend fortement de votre usage. Une famille qui tire plusieurs carafes d'eau pétillante par jour consomme un cylindre bien plus vite qu'une personne qui prend un verre de temps en temps. Il est donc judicieux de garder un cylindre de réserve à la maison, pour ne pas rester sans eau pétillante entre votre commande et la livraison par Quooker.
Si l'eau ne pétille plus du tout alors que le cylindre est neuf, vérifiez qu'il est bien raccordé et complètement vissé selon le mode d'emploi. Si le problème persiste, contactez le service Quooker ; pendant la garantie de 2 ans, cela passe par leur procédure de garantie.
Remplacer le cylindre CO₂ : comment ça se passe
Le remplacement d'un cylindre CO₂ se fait vous-même ; aucun technicien n'est nécessaire. Suivez toujours le mode d'emploi de votre CUBE, qui décrit exactement les étapes pour votre appareil. Dans les grandes lignes :
- Ouvrez le meuble de cuisine et repérez l'appareil CUBE avec le cylindre
- Dévissez le cylindre vide comme indiqué dans le mode d'emploi
- Placez le nouveau cylindre bien droit et vissez-le fermement, sans force excessive
- Tirez quelques verres jusqu'à ce que l'eau pétille à nouveau normalement
- Conservez le cylindre vide pour la reprise selon les instructions de Quooker
Manipuler les cylindres CO₂ en toute sécurité
Le CO₂ n'est pas toxique dans les petites quantités utilisées en cuisine, mais un cylindre sous pression demande un peu de prudence. Rangez les cylindres de réserve debout, dans un endroit frais, loin des sources de chaleur et du soleil direct. Ne les laissez pas dans une voiture chaude et évitez de les faire tomber.
N'essayez jamais d'ouvrir, de remplir ou de modifier un cylindre vous-même. N'utilisez pas non plus d'adaptateurs pour monter des cylindres d'autres systèmes. C'est justement pour cela que la chaîne de transport et de remplissage spéciale de Quooker existe : chaque cylindre que vous recevez est contrôlé et prêt à l'emploi.
Filtre CUBE et cylindre CO₂ : deux consommables différents
Beaucoup de clients confondent le filtre et le cylindre, mais chacun a son rôle. Le filtre purifie l'eau avant qu'elle soit refroidie et éventuellement gazéifiée ; vous le remplacez selon le calendrier du mode d'emploi. Le cylindre fournit le gaz pour les bulles. Un filtre usé se remarque au goût ou au calendrier, un cylindre vide au manque de bulles.
Le filtre se commande simplement chez Crowntap, avec d'autres produits. Le cylindre se commande chez Quooker. Si vous avez besoin des deux, vous passez donc deux commandes : le filtre chez nous, le cylindre chez Quooker.
Pas encore de CUBE ? Choisir le bon système
Pour de l'eau pétillante au robinet, il vous faut un robinet compatible CUBE, comme le Quooker Flex ou Fusion en version CUBE. Le configurateur montre directement les combinaisons possibles et le prix total TVA comprise. Vous avez déjà un Quooker ? Nous vérifions volontiers via WhatsApp si votre robinet convient pour un CUBE.
Un doute sur le choix ou sur la place sous votre évier ? Envoyez-nous une photo de votre meuble via WhatsApp, et nous regardons ensemble si le réservoir et le CUBE tiennent côte à côte.
Questions fréquentes
- Où commander un cylindre CO₂ Quooker ?
- Directement chez Quooker, via leur boutique officielle ou leur service clients. Crowntap ne vend pas de cylindres CO₂, car ils relèvent d'un transport spécial.
- Pourquoi Crowntap ne vend-il pas de cylindres CO₂ ?
- Un cylindre CO₂ contient du gaz sous pression et nécessite un transport spécial. Quooker organise lui-même la livraison, pour un cylindre d'origine contrôlé.
- Comment savoir si mon cylindre CO₂ est vide ?
- L'eau pétille de moins en moins, jusqu'à ne plus donner que de l'eau fraîche plate. Un cylindre de réserve évite de rester sans eau pétillante.
- Puis-je remplacer le cylindre CO₂ moi-même ?
- Oui. Vous dévissez le cylindre vide et vissez le nouveau selon le mode d'emploi du CUBE. Aucun technicien n'est nécessaire.
- Où commander un filtre CUBE ?
- Le filtre CUBE et le kit d'entretien Quooker se commandent chez Crowntap. Seul le cylindre CO₂ passe par Quooker.