Crowntap — Quooker FAQ

Why buy from Crowntap?

Crowntap is een officieel erkende Quooker dealer in België. 100% originele producten, volledige fabrieksgarantie, professionele installatie en persoonlijke service.

In which regions is Crowntap active?

Crowntap is gevestigd in Antwerpen en is actief in heel België.

How can I contact Crowntap?

Telefonisch (+32 470 53 54 84), via e-mail (info@crowntap.be), WhatsApp of via het contactformulier. Wij antwoorden gewoonlijk binnen 24 uur.

Does Crowntap offer a warranty?

Ja, alle producten die u bij Crowntap koopt, worden geleverd met de volledige Quooker fabrieksgarantie.

Is Crowntap een officiële Quooker-dealer?

Ja, Crowntap is een officieel erkende Quooker-dealer in België. Wij leveren 100% originele producten met volledige fabrieksgarantie.

Hoe snel reageert Crowntap op een bericht?

We reageren doorgaans binnen 2 uur op WhatsApp-berichten tijdens kantooruren (ma-vr 9-18u, za 10-16u). E-mails worden binnen 24 uur beantwoord.

Kan ik in termijnen betalen bij Crowntap?

Voor grotere installaties bieden we betaling in termijnen aan. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Heeft Crowntap een showroom?

Crowntap werkt op afspraak vanuit Antwerpen. Voor advies en demonstratie kunt u een persoonlijke afspraak maken via WhatsApp.

Biedt Crowntap kortingen aan op Quooker?

Crowntap hanteert de officiële Quooker adviesprijzen. Bij combinaties (vb. Fusion + CUBE) of zakelijke klanten zijn voordelen vaak mogelijk. Vraag uw persoonlijke offerte aan.

Levert Crowntap aan bedrijven?

Ja. Crowntap is gespecialiseerd in zakelijke installaties voor kantoren, horeca, B&B's, scholen, crèches en zorginstellingen. Vraag uw zakelijke offerte aan.

Welke betaalmethoden accepteert Crowntap?

Wij accepteren bankoverschrijving, Bancontact, Payconiq en factuur voor bedrijven. Voor zakelijke klanten gelden standaard betalingstermijnen van 30 dagen na installatie.

Is Crowntap een officiële Quooker dealer in België?

Ja, Crowntap is een officieel erkende Quooker dealer in België. Wij leveren uitsluitend 100% originele producten met volledige fabrieksgarantie. Door onze erkenning zorgen wij ervoor dat u als klant profiteert van maximale service en ondersteuning, zowel voor als na de aankoop van uw Quooker. Ons team is uitgebreid getraind en heeft directe toegang tot Quooker-informatie en -reserveonderdelen.

Hoe snel reageert Crowntap op berichten?

Wij beantwoorden WhatsApp-berichten doorgaans binnen 2 uur tijdens kantooruren (ma-vr 9-18u, za 10-16u). E-mails en contactformulieren worden meestal binnen 24 uur beantwoord. Wij streven altijd naar een snelle en accurate communicatie om uw vragen efficiënt te beantwoorden en u te helpen bij de keuze en het gebruik van uw Quooker-systeem. Buiten kantooruren kunnen de reactietijden variëren.

Welke betaalmogelijkheden biedt Crowntap aan?

Crowntap biedt verschillende veilige betaalopties aan, waaronder Bancontact, kredietkaart (Visa, MasterCard) en bankoverschrijving. Alle online betalingen worden verwerkt via een beveiligde verbinding om uw gegevens te beschermen. Voor installaties kunt u ook rechtstreeks aan onze installateur betalen via Bancontact of Payconiq. We voorzien u graag van gedetailleerde informatie over de optimale betaalmethode voor u.

Biedt Crowntap installatie en montage aan?

Jazeker, Crowntap biedt een professionele installatieservice voor alle Quooker-systemen in heel België. Onze opgeleide technici beschikken over de nodige expertise om uw Quooker-systeem vakkundig en efficiënt te installeren. We zorgen ervoor dat alles vlot werkt en dat u een uitgebreide instructie krijgt over het gebruik van uw nieuwe Quooker. De installatiekosten worden vooraf transparant gecommuniceerd.

Kan ik mijn Quooker bij Crowntap ruilen of retourneren?

Crowntap houdt zich aan de wettelijke voorschriften voor retouren en omruilingen in België. Producten kunnen binnen 14 dagen na levering geretourneerd worden, mits deze ongebruikt en in de originele verpakking verkeren. Voor specifieke voorwaarden en de procedure van een retour of omruiling, neemt u contact op met onze klantenservice. Voor gepersonaliseerde of geïnstalleerde producten kunnen speciale voorwaarden gelden.

Biedt Crowntap ook accessoires voor Quooker aan?

Jazeker, bij Crowntap vindt u een ruime selectie originele Quooker accessoires, waaronder de Quooker Onderhoudskit, CO2-cilinders voor de Quooker CUBE en diverse filters. We bieden ook onderdelen die essentieel zijn voor de langdurige functionaliteit van uw Quooker-systeem. Ons assortiment wordt regelmatig bijgewerkt om ervoor te zorgen dat u altijd de nieuwste en beste producten ontvangt.

Hoe wordt mijn Quooker door Crowntap geleverd?

Crowntap levert uw Quooker veilig en snel rechtstreeks bij u thuis. We werken samen met betrouwbare leveringspartners om ervoor te zorgen dat uw product onbeschadigd aankomt. Voordat de levering plaatsvindt, ontvangt u trackinginformatie, zodat u de status van uw bestelling te allen tijde kunt controleren. De levering vindt gewoonlijk plaats binnen enkele werkdagen na het plaatsen van uw bestelling. Afhaling op afspraak is ook mogelijk.

Kan ik advies krijgen van Crowntap?

Jazeker, Crowntap biedt persoonlijke begeleiding om u te helpen bij het kiezen van het perfecte Quooker-systeem voor uw keuken. Onze experts kunnen u telefonisch of via WhatsApp gedetailleerd adviseren. We nemen de tijd om uw behoeften te begrijpen en presenteren u de beste opties, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen. Neem contact met ons op om een consultatie te regelen.

Biedt Crowntap ook aanbiedingen of kortingen aan?

Crowntap biedt regelmatig speciale aanbiedingen en promoties voor Quooker-producten. Het is de moeite waard om onze website te bezoeken of u aan te melden voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de nieuwste kortingen. Als officiële dealer kunnen wij u de beste prijzen en voorwaarden voor hoogwaardige Quooker-producten garanderen. Voor B2B-klanten zijn op aanvraag ook speciale offertes beschikbaar.

Wat is het voordeel van een ProForma 3-in-1 systeem in hotels?

Het Quooker ProForma 3-in-1 systeem biedt hotels een efficiënte oplossing voor bruisend, kokend en plat water rechtstreeks uit één kraan. Dit vermindert de behoefte aan individuele flessen, opslagruimte en koeling, waardoor kosten en arbeid worden bespaard. Het verbetert de gastervaring door onmiddellijke beschikbaarheid en bevordert duurzaamheid door minder plastic afval. Gebruiksgemak is een bijkomend voordeel.

Welke service biedt Crowntap voor zakelijke klanten?

Crowntap biedt oplossingen op maat en uitgebreide service voor zakelijke klanten, waaronder restaurants, cafés en kantoren. We adviseren u bij het selecteren van het juiste Quooker-systeem, bieden professionele installatie en zorgen voor snelle ondersteuning bij onderhoudskwesties. Ons doel is om bedrijven te voorzien van een efficiënte en duurzame watervoorziening die voldoet aan hun dagelijkse behoeften.

Biedt Crowntap onderdelen voor Quooker-producten aan?

Jazeker, Crowntap heeft een selectie van originele Quooker-onderdelen op voorraad. Als officiële dealer zorgen we ervoor dat u toegang hebt tot hoogwaardige componenten om de lange levensduur en optimale werking van uw Quooker-systeem te garanderen. Voor specifieke vragen over onderdelen kunt u contact opnemen met onze klantenservice, zij helpen u graag verder en controleren de beschikbaarheid.

Hoe kan ik mijn Quooker registreren via Crowntap?

Na aankoop van uw Quooker bij Crowntap, raden wij u aan om uw product te registreren op de officiële Quooker-website. Dit is belangrijk om aanspraak te kunnen maken op de volledige fabrieksgarantie en toegang te krijgen tot Quooker-specifieke diensten. Bij vragen over het registratieproces of behoefte aan hulp, staat ons Crowntap-team u graag bij.

Kan ik mijn installatieafspraak wijzigen met Crowntap?

Jazeker, u kunt uw installatieafspraak in overleg met Crowntap wijzigen. Wij vragen u wel om ons zo vroeg mogelijk op de hoogte te stellen als u de afspraak wilt verplaatsen. Ons doel is om flexibel te zijn naar uw behoeften en een nieuwe afspraak te vinden die u schikt. Neem contact met ons op via WhatsApp (+32 470 53 54 84) of e-mail om wijzigingen door te geven.

Wat gebeurt er als mijn Quooker defect raakt?

Mocht uw Quooker defect raken, neem dan onmiddellijk contact op met de klantendienst van Crowntap. Als officiële Quooker dealer zijn wij uw eerste aanspreekpunt voor technische problemen en garantieclaims. We zullen u telefonisch bijstaan of een serviceafspraak regelen om het probleem vakkundig te verhelpen. Gelieve uw aankoopgegevens bij de hand te houden.

Is Crowntap er na de aankoop nog steeds voor mij?

Absoluut! Crowntap biedt uitgebreide dienst na verkoop. Wij blijven uw aanspreekpunt voor alle vragen over uw Quooker, of het nu gaat over onderhoud, mogelijke uitbreidingen of technische problemen. Ons toegewijde team streeft ernaar om u ook na de aankoop uitstekende service te bieden en u te ondersteunen bij het optimaal benutten van uw Quooker. Contacteer ons eenvoudig via WhatsApp.

Biedt Crowntap projectplanning voor keukenstudio's aan?

Ja, Crowntap werkt nauw samen met keukenstudio's en interieurontwerpers om Quooker systemen naadloos te integreren in nieuwe keukenprojecten. Wij bieden speciale voorwaarden en uitgebreid advies voor zakelijke partners om een optimale planning en uitvoering te garanderen. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze B2B-partnerschappen en ondersteuning voor uw projecten.

Hoe kan Crowntap mij helpen bij het kiezen van de juiste Quooker kraan?

Crowntap biedt uitgebreid advies om u te helpen bij het kiezen van de ideale Quooker kraan. We houden rekening met de grootte van uw keuken, uw stijl en uw specifieke behoeften. Onze experts leggen de verschillen uit tussen modellen zoals Quooker Flex, Quooker Fusion, en Quooker Classic Fusion, evenals de diverse afwerkingen en functies, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen. Een telefonisch consult is hiervoor ideaal.

Biedt Crowntap installatiediensten voor bestaande keukens aan?

Ja, Crowntap installeert Quooker systemen in zowel nieuwe als bestaande keukens. Onze technici controleren de lokale omstandigheden en zorgen ervoor dat alle noodzakelijke aansluitingen aanwezig zijn of vakkundig worden geïnstalleerd. We helpen u ook graag met retrofits en zorgen voor een professionele integratie van uw Quooker systeem. Contacteer ons voor een individuele beoordeling.

Geeft Crowntap training over het gebruik van de Quooker?

Hoewel Quooker systemen intuïtief te bedienen zijn, geeft Crowntap tijdens de installatie een korte introductie tot de belangrijkste functies en veiligheidsinstructies. Voor verdere vragen zijn onze medewerkers van de klantenservice altijd beschikbaar via WhatsApp om u extra tips of uitleg te geven. We willen ervoor zorgen dat u alle voordelen van uw Quooker volledig kunt benutten.

Hoe zorgt Crowntap voor klanttevredenheid?

Crowntap hecht veel waarde aan klanttevredenheid door persoonlijke service, transparante communicatie en hoge productkwaliteit. Als officiële Quooker dealer zorgen wij ervoor dat u echte producten en een professionele installatie ontvangt. We streven er altijd naar om uw verwachtingen te overtreffen en eventuele vragen of zorgen snel en effectief aan te pakken.

Kan ik bij Crowntap ook vervangende CO2-cilinders voor de CUBE kopen?

Ja, Crowntap heeft de originele Quooker CO2-cilinders voor de Quooker CUBE op voorraad. U kunt deze gemakkelijk bij ons bestellen en snel laten leveren. Wij adviseren om altijd een reserve cilinder in huis te hebben, zodat u te allen tijde kunt genieten van bruisend en gekoeld water. Afhaling in ons magazijn in Antwerpen is ook mogelijk.

Ondersteunt Crowntap de verwijdering van oude kranen of boilers?

Crowntap richt zich op de levering en installatie van nieuwe Quooker systemen. De verwijdering van oude kranen of boilers maakt over het algemeen geen deel uit van onze standaard installatieservice. In overleg kunnen bepaalde uitzonderingen worden gemaakt, wat extra kosten met zich mee kan brengen. Wij raden u aan om bij uw lokale overheid te informeren naar de juiste afvalverwerkingsopties.

Hoe kan ik er zeker van zijn dat ik een origineel Quooker product van Crowntap ontvang?

Als officieel erkende Quooker dealer in België garandeert Crowntap dat alle producten die u bij ons koopt 100% origineel zijn. U ontvangt de volledige fabrieksgarantie en hoogwaardige producten die rechtstreeks van Quooker afkomstig zijn. Let op ons officiële dealerschap en de productverpakking met Quooker branding om de authenticiteit te garanderen.

Kan mijn Quooker-kleur of afwerking naar wens worden aangepast bij Crowntap?

Quooker biedt een verscheidenheid aan afwerkingen en kleuren voor zijn kranen, zoals gepolijst chroom, roestvrij staal, of zwart. Bij Crowntap kunt u kiezen uit het volledige assortiment beschikbare Quooker opties en wij adviseren u graag welke kleur of afwerking het beste past bij uw keukenontwerp. Wij bieden echter geen individuele aanpassingen van de lak aan.

Hoe verschilt Crowntap van andere Quooker aanbieders?

Crowntap onderscheidt zich door zijn gespecialiseerde focus als officiële Quooker dealer in België. Wij bieden uitgebreid advies, professionele installatie en uitstekende klantenservice die u ook na de aankoop ondersteunt. Onze expertise en toewijding aan Quooker garanderen u niet alleen originele producten, maar ook optimale ondersteuning en snelle hulp.

Kan ik bij Crowntap enkel een Quooker-reservoir aankopen?

Jazeker, bij Crowntap kunt u alle individuele componenten van een Quooker-systeem aankopen, inclusief reservoirs zoals de PRO3, COMBI, COMBI+ en CUBE. Indien u een bestaand systeem wilt uitbreiden of een reservoir wilt vervangen, adviseren wij u graag over welk model het beste bij uw behoeften past. Neem contact met ons op om de beschikbaarheid te controleren en een offerte aan te vragen.

Welke diensten zijn inbegrepen in het installatiepakket van Crowntap?

Ons installatiepakket omvat de professionele montage van uw Quooker-systeem door gecertificeerde technici. Dit omvat het aansluiten van de kraan, het reservoir en (indien van toepassing) de CUBE op de bestaande water- en stroomaansluitingen. Een functionele test en een korte introductie tot het gebruik zijn eveneens inbegrepen. Eventuele noodzakelijke aanpassingen aan het werkblad of de aansluitingen worden vooraf met u besproken.

Biedt Crowntap ook leasingmogelijkheden aan voor zakelijke klanten?

Als officiële Quooker dealer richt Crowntap zich op de directe verkoop en installatie van Quooker-systemen. Leasingmogelijkheden behoren momenteel niet tot ons standaardaanbod. Voor zakelijke klanten bieden wij wel individuele offertes en kwantumkortingen aan. Wij adviseren u graag persoonlijk om de beste oplossing voor uw bedrijf te vinden. Neem gerust contact met ons op voor verdere details.

Hoe kan ik de levensduur van mijn Quooker verlengen?

U kunt de levensduur van uw Quooker verlengen door regelmatig onderhoud en door het gebruik van de Quooker Onderhoudskit, verkrijgbaar bij Crowntap. Zorg er ook voor dat u de bedieningshandleiding volgt voor correct gebruik. Mocht u vragen hebben over een optimale verzorging of ondersteuning nodig hebben, dan staat ons team via WhatsApp voor u klaar.