Questions Fréquemment Posées sur Quooker
Vous avez des questions sur les robinets Quooker, les réservoirs ou les accessoires ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'installation, l'entretien et le fonctionnement.
Questions fréquentes sur Quooker
Installation & Raccordement
1. Puis-je installer un Quooker moi-même ?
Il est possible d’installer un Quooker soi-même, mais nous recommandons de faire appel à un installateur certifié pour éviter toute erreur.
2. Quelle est la place nécessaire pour un réservoir Quooker ?
Le réservoir est compact et s’installe généralement dans un meuble de cuisine sous l’évier. Les dimensions dépendent du type de réservoir.
3. Ai-je besoin d’une prise électrique séparée ?
Oui, un Quooker nécessite une prise de courant 230 V standard pour le réservoir.
4. Puis-je raccorder un Quooker à un robinet existant ?
Non, un Quooker nécessite un robinet Quooker spécifique et ne peut pas être raccordé à un robinet standard.
5. Combien de temps dure l’installation ?
Un installateur professionnel peut généralement installer un Quooker en 1 à 2 heures.
6. Dois-je tenir compte de la pression de l’eau ?
Oui, la pression de l’eau doit être comprise entre 2 et 6 bars. Une pompe de surpression peut être nécessaire si elle est trop basse.
7. Puis-je installer un Quooker dans une maison de location ?
Oui, à condition d’obtenir l’accord du propriétaire et de disposer d’une prise de courant et d’une arrivée d’eau.
8. Que se passe-t-il en cas de panne de courant ?
En cas de panne de courant, le Quooker cesse de fonctionner, mais reprend son fonctionnement normal dès que le courant revient.
9. Dois-je retirer mon ancien boiler ?
Cela dépend du type de Quooker. Les COMBI et COMBI+ peuvent remplacer un boiler existant. Le PRO3 ne fournit que de l’eau bouillante.
10. Peut-on ajouter le Quooker CUBE plus tard ?
Oui, si vous avez déjà un système Quooker, le CUBE peut être ajouté ultérieurement pour obtenir de l’eau fraîche et gazeuse.
Utilisation & Fonctionnalités
1. Comment fonctionne un Quooker ?
Le Quooker fonctionne avec un réservoir où l’eau est maintenue en permanence à 100 °C. Dès que vous ouvrez le robinet, de l’eau bouillante en sort immédiatement.
2. Le Quooker peut-il fournir de l’eau froide ?
Oui, un robinet Quooker fournit de l’eau froide, chaude et bouillante. Avec un réservoir CUBE, vous pouvez également obtenir de l’eau fraîche et pétillante.
3. L’eau bouillante est-elle vraiment à 100 °C ?
Oui, l’eau qui sort du Quooker atteint une température de 100 °C, idéale pour le thé, le café et la cuisson.
4. Le Quooker est-il sûr ?
Le Quooker dispose d’un système de commande par pression-torsion et d’un bec isolé, ce qui le rend sûr à utiliser, même pour les enfants.
5. Combien de tasses de thé puis-je préparer avec un seul réservoir ?
Avec un réservoir PRO3, vous pouvez préparer environ 12 tasses de thé avant que le réservoir doive se réchauffer.
6. Puis-je remplir une casserole directement sous le robinet ?
Oui, mais vous devez maintenir le robinet appuyé. C’est une fonction de sécurité pour éviter une utilisation accidentelle.
7. Combien de temps faut-il pour que le réservoir se réchauffe ?
Après utilisation complète, il faut environ 10 à 20 minutes pour que l’eau atteigne à nouveau 100 °C.
8. Puis-je utiliser le Quooker pour les aliments pour bébés ?
Oui, le Quooker est idéal pour préparer rapidement les biberons ou stériliser les tétines.
9. Le Quooker convient-il à toutes les pressions d’eau ?
Le Quooker fonctionne de manière optimale avec une pression d’eau comprise entre 2 et 6 bars. Une pompe supplémentaire peut être nécessaire si la pression est inférieure.
10. Comment utiliser la fonction eau gazeuse ?
Si vous disposez d’un Quooker CUBE, vous pouvez obtenir de l’eau gazeuse en tournant le robinet dans une position spécifique.
Entretien & Nettoyage
1. À quelle fréquence dois-je nettoyer mon Quooker ?
Il est recommandé de nettoyer le robinet Quooker chaque semaine et de faire contrôler le réservoir une fois par an.
2. Comment nettoyer mon robinet Quooker ?
Utilisez un chiffon doux et de l’eau tiède. Évitez les produits abrasifs afin de ne pas endommager la finition.
3. Comment éliminer le calcaire du robinet Quooker ?
Faites tremper le mousseur dans du vinaigre de nettoyage pendant une nuit, puis rincez-le soigneusement avant de le remettre en place.
4. Dois-je remplacer la cartouche de CO₂ du CUBE ?
Oui, une cartouche permet de produire environ 60 litres d’eau pétillante. Des cartouches de remplacement sont disponibles chez les revendeurs agréés.
5. Quand dois-je remplacer le filtre de mon Quooker ?
Le filtre doit être remplacé environ tous les 12 mois, en fonction de votre consommation d’eau et de la dureté de l’eau.
6. Comment éviter que mon robinet Quooker ne se bouche ?
Nettoyez régulièrement le mousseur et évitez le contact du robinet avec des matières grasses.
7. Que faire si mon Quooker goutte en continu ?
Cela peut être dû à du calcaire ou à un mousseur usé. Nettoyez le robinet et remplacez le mousseur si nécessaire.
8. Quelle est la durée de vie moyenne d’un Quooker ?
Un Quooker bien entretenu peut durer plus de 10 ans.
9. Dois-je éteindre mon Quooker pendant les vacances ?
Oui, il est conseillé de désactiver le réservoir si vous vous absentez plus de deux semaines.
10. Comment garder mon Quooker sans entretien ?
Utilisez un adoucisseur d’eau, remplacez les filtres à temps et nettoyez régulièrement le robinet et le réservoir.
Quels accessoires sont disponibles ?
- ✔ Cartouches de CO₂ pour eau pétillante
- ✔ Filtres à eau pour un goût optimal
- ✔ Aérateur (perlator) pour un meilleur débit
- ✔ Kit d’entretien pour une durée de vie prolongée
Quelle est la durée de la garantie ?
Tous les produits Quooker bénéficient d’une garantie standard de 2 ans. En cas d’usage professionnel, la garantie est de 1 an.
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