Pièces détachées et accessoires Quooker
Vous cherchez une pièce pour votre Quooker ? Vous voulez surtout savoir deux choses : de quelle pièce ai-je besoin exactement, et où la commander ? Cette page présente les pièces et accessoires les plus demandés, en indiquant honnêtement ce qui se commande chez Crowntap et ce qui passe directement par Quooker.
Vous doutez de la pièce nécessaire ? Envoyez-nous par WhatsApp une photo de la plaque signalétique de votre réservoir et une photo du robinet. Nous pouvons généralement identifier votre modèle et la pièce compatible.
Ce que vous commandez chez Crowntap
En tant que revendeur officiel, nous livrons ces articles avec les codes de commande et GTIN officiels. La liste de prix reprend les prix et codes actuels.
- Kit d'entretien Quooker pour l'entretien périodique
- Filtre CUBE de remplacement
- Robinets Quooker dans tous les modèles et finitions
- Réservoirs PRO3, COMBI et COMBI+
- Quooker CUBE et distributeurs de savon assortis
Ce que vous commandez directement chez Quooker
Nous ne vendons pas les cylindres CO₂ du CUBE : ils se commandent directement chez Quooker, via leur boutique en ligne ou leur service client. Pour les pièces de réparation après un défaut, comme les composants internes du réservoir, le traitement passe aussi par le service Quooker ; pendant la garantie de 2 ans, cela se fait sous garantie.
Le kit d'entretien Quooker
La pièce la plus demandée est le kit d'entretien Quooker, que vous utilisez vous-même pour l'entretien périodique, selon la notice fournie. Dans les régions à eau dure, ce qui est le cas d'une grande partie de la Belgique, l'entretien régulier est la meilleure façon d'éviter les problèmes de calcaire.
Nous n'envoyons pas de technicien pour l'entretien. Si vous préférez déléguer, le service d'entretien de Quooker est à votre disposition.
Filtre CUBE et CO₂
Le CUBE a deux consommables : le filtre et le cylindre CO₂. Le filtre se remplace selon le calendrier de la notice et se commande chez nous. Le cylindre CO₂ se commande chez Quooker. Si l'eau pétille moins, le cylindre est généralement presque vide.
Nouveau robinet ou réservoir sur un système existant
Vous voulez changer de robinet ou de finition, ou remplacer le réservoir après de nombreuses années ? La compatibilité est essentielle : tous les robinets ne fonctionnent pas avec tous les réservoirs, et le CUBE exige un robinet compatible. Nous vérifions avant la commande. L'installation par Crowntap est possible dans toute la Belgique, à partir de 360 € HTVA et jusqu'à 500 à 600 € HTVA pour les dossiers complexes.
Questions fréquentes sur les pièces
On nous demande souvent si un nouveau robinet s'adapte à un ancien réservoir. Cela dépend de la génération du réservoir et du modèle de robinet ; une photo de la plaque signalétique permet de vérifier. On nous demande aussi si un CUBE peut être ajouté plus tard : oui, si votre robinet est compatible et que la place le permet.
Autre question fréquente : l'aérateur. Vous le nettoyez vous-même chaque mois. S'il est abîmé ou tellement entartré que le nettoyage ne suffit plus, envoyez-nous une photo.
Pourquoi utiliser des pièces d'origine
Un Quooker conserve l'eau sous pression au-delà du point d'ébullition. Des pièces non conçues pour ce système peuvent fuir, compromettre la sécurité et annuler la garantie. Utilisez donc uniquement des pièces Quooker d'origine et le kit d'entretien Quooker officiel.
Commander une pièce en pratique
Envoyez-nous par WhatsApp une photo de la plaque signalétique du réservoir et du robinet, avec une courte description. Nous confirmons la pièce compatible, son prix et si elle se commande chez Crowntap ou directement chez Quooker. Les cylindres CO₂ pour le CUBE se commandent toujours directement chez Quooker.
Pour les pièces commandées chez nous, la livraison en Belgique prend en général quelques jours ouvrables. Votre système reste ainsi en ordre, sans approximation.
Gardez aussi une trace des pièces remplacées et de leur date : c'est utile pour l'entretien suivant et pour un éventuel dossier de garantie.
Gardez vos références
Notez dès l'achat le modèle du réservoir et du robinet et conservez une photo de la plaque signalétique : vous retrouverez toujours plus vite la bonne pièce.
Pièces et garantie
Si un défaut relève de la garantie de 2 ans, vous n'avez pas à acheter de pièce vous-même. Envoyez-nous d'abord votre facture, une photo de la plaque signalétique et une courte vidéo du problème. Nous vérifions s'il s'agit d'un point d'entretien, comme un aérateur entartré, ou d'un défaut traité par le service Quooker. Vous ne payez ainsi jamais pour ce qui est couvert.
Trouver la bonne pièce
Regardez la plaque signalétique du réservoir sous l'évier : elle indique le type et souvent l'année de production. Prenez aussi une photo du robinet pour identifier le modèle et la finition. Envoyez-les par WhatsApp avec une courte description de ce que vous cherchez ou du problème rencontré.
Questions fréquentes
- Où acheter des pièces Quooker ?
- Le kit d'entretien, les filtres CUBE, les robinets et réservoirs se commandent chez Crowntap. Les cylindres CO₂ et pièces de réparation passent par Quooker.
- Vendez-vous des cylindres CO₂ ?
- Non, ils se commandent directement chez Quooker.
- Comment savoir quelle pièce il me faut ?
- Envoyez-nous par WhatsApp une photo de la plaque signalétique du réservoir et du robinet.
- Puis-je remplacer uniquement le robinet ?
- Oui, si le nouveau robinet est compatible avec votre réservoir. Nous le vérifions à l'avance.
- Faites-vous l'entretien à domicile ?
- Non, l'entretien se fait vous-même avec le kit d'entretien Quooker, ou via le service d'entretien de Quooker.