Instalación — Quooker FAQ
¿Se puede instalar un Quooker en cualquier cocina?
En la mayoría de las cocinas, sí. Necesita una toma de corriente debajo de la encimera y al menos 40 cm de altura para el depósito.
¿Cuánto tiempo lleva la instalación?
Una instalación estándar dura un promedio de 1.5 a 2.5 horas, incluyendo la perforación, la colocación del depósito, la conexión y la demostración.
¿Puedo instalar mi Quooker yo mismo?
Recomendamos una instalación profesional. Una instalación incorrecta puede provocar fugas, situaciones peligrosas o la anulación de la garantía.
¿Se puede instalar un Quooker en una encimera de granito o composite?
Sí, nuestros instaladores pueden perforar en todos los materiales comunes: granito, composite, acero inoxidable y madera.
¿Qué necesito para una instalación Quooker?
Necesita: un enchufe con toma de tierra debajo de la encimera (dentro de 1 metro), una toma de agua fría con válvula de cierre y al menos 25 cm de espacio libre para el depósito más pequeño.
¿Es necesario adaptar la toma de corriente para un Quooker?
En la mayoría de los casos no. Un enchufe estándar de 230V es suficiente. Para el COMBI+ recomendamos un circuito separado de 16A debido a los mayores picos de potencia.
¿Se puede instalar un Quooker en una cocina con isla?
Sí, siempre que haya una toma de corriente y una toma de agua en la isla. Nuestros instaladores estarán encantados de asesorarle en caso de remodelación o nueva construcción.
¿Cuánto cuesta la instalación de un Quooker?
La instalación estándar de Crowntap cuesta 195 € IVA incluido. Esto incluye la perforación, la colocación del depósito, la conexión de agua/electricidad y una demostración. Los trabajos adicionales se acordarán previamente.
¿Con cuánto tiempo de antelación debo planificar?
Por lo general, planificamos la instalación dentro de 5 a 10 días hábiles después del pedido. En el caso de entregas desde stock, a menudo más rápido. En épocas de mayor actividad (noviembre-diciembre) es de esperar un tiempo de espera un poco más largo.
¿Crowntap también retira mi grifo antiguo?
Sí. Con la instalación estándar desmontamos su grifo antiguo y nos lo llevamos gratis para reciclarlo.
¿Necesito una válvula reductora de presión?
En los hogares belgas con una presión de agua superior a 5 bares (frecuentemente el caso) se requiere una válvula reductora de presión. Nuestros instaladores lo revisan y lo instalan si es necesario.
¿Funciona un Quooker con agua de lluvia o de pozo?
No, Quooker está diseñado exclusivamente para agua del grifo (agua potable) de una red pública. El uso con agua de lluvia o de pozo anulará la garantía.
¿Necesito una conexión de agua separada para un Quooker?
Sí, para la instalación de un Quooker se requiere una conexión de agua fría con válvula de cierre debajo del fregadero. La conexión debe estar en las inmediaciones del lugar de instalación para garantizar un suministro de agua sin problemas. Nuestros instaladores profesionales comprueban in situ las condiciones existentes y se aseguran de que se cumplan todos los requisitos para un funcionamiento seguro y funcional. Para el CUBE es necesaria una conexión de agua fría adicional separada para suministrar agua con gas y fría.
¿Hay que taladrar la encimera para instalar un Quooker?
Sí, para la instalación del grifo Quooker, por regla general, hay que taladrar un agujero en la encimera. Nuestros instaladores cualificados disponen de herramientas y experiencia especiales para realizar perforaciones precisas y limpias en diversos materiales como granito, composite, acero inoxidable o madera. El diámetro de la perforación está estandarizado y garantiza un ajuste perfecto del grifo. Después de la instalación, todas las conexiones se sellan cuidadosamente para evitar fugas.
¿Qué distancia mínima necesito entre el fregadero y la pared para un Quooker?
Para la instalación óptima de un Quooker, así como para el mantenimiento, no se define una distancia mínima específica entre el fregadero y la parte trasera del aparato respecto a la pared. Lo más importante es el acceso libre a la parte inferior del fregadero, donde se montan el depósito y las conexiones. Es aconsejable planificar al menos 40 cm de espacio libre en altura debajo de la encimera para el depósito y dejar suficiente espacio para las mangueras y conexiones. Nuestros instaladores pueden evaluar los requisitos exactos in situ.
¿Es necesaria una toma de corriente especial para el Quooker?
No, en la mayoría de los casos no se requiere una toma de corriente especial para un Quooker. Generalmente, una toma de corriente con toma de tierra de 230V debajo de la encimera, idealmente a un metro de distancia, es suficiente. Sin embargo, para el depósito COMBI+, que también suministra agua caliente, recomendamos usar un circuito eléctrico separado para asegurar un rendimiento óptimo y evitar sobrecargas. Su instalador puede tener esto en cuenta durante la planificación.
¿Puedo llevarme mi Quooker al mudarme y volver a instalarlo?
Sí, un Quooker se puede desmontar y volver a instalar en su nueva vivienda. No obstante, se aconseja que un instalador profesional realice esta tarea para garantizar un desmontaje correcto sin daños y una reinstalación segura. Esto preserva la garantía y asegura el funcionamiento impecable del aparato. Contacte a Crowntap.be al +32 470 53 54 84 para concertar una cita.
¿Qué preparaciones debo hacer antes de la instalación de mi Quooker?
Antes de la llegada del instalador, debe asegurarse de que el área debajo del fregadero esté accesible y despejada. Debe haber una toma de agua fría con válvula de cierre y una toma de corriente con toma de tierra de 230V (idealmente a menos de un metro). Asegúrese también de que haya suficiente espacio (al menos 40 cm de altura) para el depósito debajo de la encimera. Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en cualquier momento a través de WhatsApp al +32 470 53 54 84.
¿Qué sucede con mi grifo antiguo después de la instalación del Quooker?
Después de la instalación de su Quooker, su grifo antiguo generalmente se desmonta. Si elige Quooker Flex o Quooker Fusion, el Quooker reemplaza completamente el grifo convencional, ya que suministra agua hirviendo, caliente y fría. Deseche su grifo antiguo de acuerdo con las normativas locales de reciclaje. Nuestros instaladores no se encargan de la eliminación de aparatos antiguos.
¿Cómo se conecta el Quooker a la toma de agua?
El Quooker se conecta al suministro de agua fría debajo del fregadero a través de mangueras flexibles. Estas mangueras están diseñadas para garantizar una conexión segura y sin fugas. También se requiere una conexión para el depósito. Nuestros instaladores utilizan selladores especiales y comprueban cuidadosamente todas las conexiones para asegurar un funcionamiento fiable. Todas las conexiones cumplen con las normas comunes para garantizar la compatibilidad y la seguridad.
¿Se puede instalar un Quooker en una isla de cocina?
Sí, un Quooker se puede instalar sin problemas en una isla de cocina, siempre que las conexiones necesarias estén disponibles. Esto incluye una toma de agua fría con válvula de cierre y una toma de corriente con toma de tierra de 230V debajo de la encimera. En muchas islas de cocina, estas líneas ya están disponibles para otros electrodomésticos, por lo que la instalación puede ser sencilla. Nuestros instaladores pueden evaluar las condiciones específicas de su isla de cocina y encontrar una solución óptima.
¿Debo contratar a otros trabajadores antes de que venga el instalador del Quooker?
En la mayoría de los casos estándar, esto no es necesario. El instalador de Quooker puede realizar las perforaciones necesarias y establecer las conexiones. Sin embargo, si se requieren ajustes extensos en su cocina o en las tuberías de agua y electricidad que van más allá de la instalación estándar (por ejemplo, nuevas tuberías a mayor distancia), podrían ser útiles los trabajos preparatorios por parte de un electricista o fontanero. Estaremos encantados de asesorarle individualmente.
¿Puedo instalar un Quooker sin CUBE?
Sí, puede instalar un Quooker sin Quooker CUBE. El grifo Quooker entonces suministrará agua hirviendo, caliente y fría (con Fusion y Flex). El CUBE es un accesorio opcional que proporciona agua filtrada con y sin gas a temperatura ambiente o fría. La instalación sin CUBE es fundamentalmente más sencilla y requiere menos espacio debajo del fregadero, así como únicamente una toma de agua fría. Los sistemas son modulares y pueden complementarse más tarde.
¿Necesito un reductor de presión para mi Quooker?
En la mayoría de los hogares, no es necesario un reductor de presión para el Quooker. Los sistemas Quooker están diseñados para la presión de agua habitual en los hogares europeos. Sin embargo, si en su red de agua local existe una presión de agua inusualmente alta (significativamente superior a 5 bares), podría ser necesaria la instalación de un reductor de presión para proteger el aparato y las tuberías. Su instalador puede comprobar la presión del agua in situ y asesorarle en consecuencia.
¿Puede instalarse un depósito Quooker de lado, en lugar de en posición vertical?
No, un depósito Quooker siempre debe instalarse en posición vertical. La construcción de los depósitos está diseñada para que los elementos calefactores y los sensores funcionen de manera óptima cuando el aparato está en posición vertical. No se contempla una instalación lateral u horizontal y podría afectar al funcionamiento del Quooker o provocar daños. Asegúrese de que haya suficiente espacio vertical debajo de su encimera.
¿Existen requisitos especiales para la ventilación del depósito Quooker?
El depósito Quooker no requiere ventilación externa especial. Sin embargo, es importante que el área debajo del fregadero donde está instalado el depósito no esté completamente sellada. Una circulación básica de aire es suficiente para disipar cualquier condensación y evitar el sobrecalentamiento. Asegúrese de que no haya rejillas de ventilación del armario bloqueadas y de que el depósito no esté directamente junto a aparatos que emitan calor.
¿Puedo conectar mi Quooker a un calentador de agua?
No, un Quooker no debe conectarse a un calentador de agua existente. El Quooker es un sistema independiente que calienta y almacena su propia agua. Una conexión a un calentador de agua interferiría con la función del Quooker y podría provocar problemas, ya que las temperaturas y presiones del agua no están sincronizadas. El Quooker requiere una conexión directa de agua fría.
¿Qué pasa si mi tubería de agua está corroída? ¿Se puede instalar un Quooker de todos modos?
Si sus tuberías de agua presentan corrosión, la instalación de un Quooker podría no ser aconsejable de inmediato. La corrosión puede liberar partículas que podrían contaminar o incluso dañar el sistema Quooker. Se recomienda consultar primero a un fontanero profesional en tales casos para evaluar el estado de las tuberías y, si es necesario, llevar a cabo medidas de rehabilitación. Un suministro de agua seguro y limpio es crucial para la longevidad y eficiencia de su Quooker.
¿Necesito herramientas especiales para la instalación de un Quooker?
Para la instalación profesional de un Quooker se necesitan herramientas especiales como taladros de corona para encimeras, llaves dinamométricas para conexiones precisas y medidores para la presión del agua. Nuestros instaladores experimentados traen todas las herramientas necesarias para garantizar una instalación adecuada y segura. No se recomienda la auto-instalación, ya que puede llevar a errores con posibles fugas o situaciones inseguras.
¿Es más complicada la instalación del Quooker CUBE?
La instalación del Quooker CUBE es algo más extensa que la de un depósito Quooker puro, pero aún así manejable para un profesional. Además de las conexiones para agua hirviendo, el CUBE necesita una conexión de agua fría separada y una instalación de cilindro de CO2 para el agua con gas. Se necesita un poco más de espacio debajo del fregadero, y el proceso de instalación dura un poco más en consecuencia. Sin embargo, el CUBE es integrable sin problemas en el sistema Quooker.
¿Puedo instalar un Quooker también en un sótano o cuarto técnico?
El Quooker y su depósito están diseñados para ser instalados debajo del fregadero en la cocina, para garantizar distancias cortas y un funcionamiento eficiente. Una instalación en un sótano o cuarto técnico sería concebible en principio, pero requiere que todas las conexiones de agua y electricidad necesarias estén disponibles y que las longitudes de las tuberías no sean demasiado largas para evitar pérdidas de presión o un consumo de energía innecesario. También debe asegurarse de que no haya riesgo de heladas.
¿Qué sucede en caso de un corte de energía? ¿Mi Quooker estará funcionando de nuevo inmediatamente después?
En caso de un corte de energía, el Quooker dejará de calentar. Sin embargo, el agua ya calentada en el depósito permanecerá caliente durante un tiempo, gracias a su excelente aislamiento. Tan pronto como se restablezca el suministro eléctrico, el Quooker reanudará automáticamente su funcionamiento y volverá a calentar el agua a la temperatura deseada si es necesario. No se requiere un reinicio manual.
¿Cómo se conecta el Quooker a la red eléctrica?
El Quooker se conecta simplemente a través de un enchufe estándar a una toma de corriente de 230V con conexión a tierra debajo de su encimera. Para una instalación segura, nuestros instaladores se aseguran de que el enchufe funcione correctamente y cumpla con los requisitos necesarios. En la instalación del depósito Quooker COMBI+, que requiere mayor potencia, a veces se recomienda un circuito eléctrico separado para no sobrecargar la instalación eléctrica.
¿Puede el Quooker ser fácilmente removido y reinstalado durante una renovación?
Sí, el Quooker puede ser desmontado relativamente fácil por un profesional durante una renovación de cocina o una reforma, y luego reinstalado. La desinstalación debe realizarse cuidadosamente para mantener todos los componentes intactos y verificar los sellos. Para una posterior reinstalación, recomendamos dejar el trabajo nuevamente en manos de un instalador profesional para garantizar el buen funcionamiento y la estanqueidad del sistema. Contáctenos para servicio al +32 470 53 54 84.
¿Hay emisiones de ruido durante la instalación del Quooker?
Durante la instalación puede haber un ruido breve, especialmente al perforar la encimera para el grifo. Sin embargo, este es un proceso temporal. Una vez que el Quooker está instalado y en funcionamiento, trabaja de manera muy silenciosa. El depósito genera ruidos mínimos al calentar el agua, que apenas se perciben en la vida cotidiana de la cocina. Se puede describir su funcionamiento como discreto.
¿Qué ocurre si no hay un armario adecuado bajo el fregadero?
Si no hay un armario adecuado bajo su fregadero para el depósito Quooker, pueden ser necesarias soluciones individuales. Existen armarios especiales diseñados para la instalación de sistemas Quooker que ofrecen dimensiones óptimas. Alternativamente, en algunos casos se puede adaptar el armario existente. Nuestros instaladores le asesorarán con gusto sobre las mejores opciones para encontrar una solución funcional y estética.
¿Puede un depósito Quooker instalarse de forma horizontal?
No, un depósito Quooker está diseñado exclusivamente para su montaje vertical, en posición de pie. La estructura interna y el funcionamiento con elementos calefactores y sensores están adaptados a esta posición vertical. Una instalación horizontal afectaría el funcionamiento, podría provocar fallos de funcionamiento y queda excluida de la garantía. Al planificar, preste atención a la altura mínima requerida del depósito debajo de la encimera.
¿Cuánto tiempo tarda la purga de un Quooker después de la instalación?
Después de la instalación inicial o de un mantenimiento, el Quooker se purga normalmente de forma automática una vez que se llena con agua y se pone en funcionamiento por primera vez. Puede haber un chorro de agua salpicante o ruidos leves durante un corto período hasta que el aire haya salido por completo. Este proceso es normal y dura solo unos minutos hasta que se logra un flujo de agua uniforme. No se requiere una purga manual.
¿Existen accesorios opcionales que faciliten la instalación?
Para la instalación de Quooker no existen accesorios especiales que faciliten la instalación propiamente dicha, ya que el sistema está diseñado para un montaje sencillo. La mayor facilidad la ofrece la instalación profesional por personal capacitado, que cuenta con todas las herramientas y conocimientos necesarios. Accesorios opcionales como el Quooker CUBE amplían la funcionalidad después de una instalación básica exitosa y se conectan como un módulo independiente.
¿Es posible instalar un Quooker también en edificios antiguos?
Sí, la instalación de un Quooker es posible sin problemas en la mayoría de los edificios antiguos, siempre que se cumplan los requisitos básicos: una conexión de agua fría con válvula de cierre y un enchufe de 230V con toma de tierra debajo del fregadero. En instalaciones muy antiguas, puede ser útil hacer revisar el estado de las tuberías de antemano. Nuestros instaladores pueden evaluar las condiciones específicas en el sitio y garantizar una instalación segura.
¿Hay que cortar el suministro principal de agua durante la instalación del Quooker?
Sí, durante la instalación del Quooker, se debe cortar el suministro principal de agua a su cocina o, en algunos casos, a toda la casa. Esto es necesario para instalar las nuevas conexiones de forma segura y sin fugas de agua. Nuestros instaladores le informarán antes de iniciar los trabajos y se asegurarán de que el suministro de agua se interrumpa solo durante el tiempo necesario. Una vez finalizada la instalación, se volverá a abrir el suministro de agua y se comprobará la estanqueidad de todas las conexiones.
¿Se puede combinar el Quooker Flex con una conexión para lavavajillas?
Sí, el Quooker Flex se puede combinar sin problemas con una conexión para lavavajillas. El grifo Flex reemplaza su grifo convencional y comparte la conexión de agua fría con el lavavajillas a través de una pieza en T o un dispositivo similar. Nuestros instaladores se aseguran de que todas las conexiones sean correctas y estancas, y de que ambos aparatos funcionen de manera óptima. Se debe tener en cuenta el espacio debajo del fregadero para los aparatos.